算(suàn)法和工(gōng)作的未來
- 發布于 2022-11-19
算(suàn)法是機(jī)器(qì)用于執行數學運算(suàn)的一(yī)系列精确的分步指令。使用支持算(suàn)法的系統和設備将為(wèi)職業(yè)安全和健康帶來許多(duō)好處，但與許多(duō)新技(jì)術(shù)一(yī)樣，工(gōng)人也存在風險。《美國(guó)工(gōng)業(yè)醫(yī)學雜(zá)志(zhì)》的一(yī)篇新評論重點關注工(gōng)人管理系統、先進傳感器(qì)技(jì)術(shù)和機(jī)器(qì)人設備使用中存在的工(gōng)人風險的新來源。确定算(suàn)法是否适合工(gōng)作場所使用，對制造商、程序員(yuán)、雇主、工(gōng)人以及職業(yè)安全和健康從(cóng)業(yè)者來說正迅速成為(wèi)一(yī)項挑戰。為(wèi)了實現支持算(suàn)法的系統和設備在未來工(gōng)作中承諾的好處，我們必須研究如何有效地管理它們的風險。評論中的要點在下(xià)面突出顯示。文章中提供了深入的讨論。
作者：John Howard，醫(yī)學博士
機(jī)器(qì)學習算(suàn)法正在為(wèi)多(duō)個(gè)行業(yè)部門(mén)的各種職業(yè)安全和健康應用提供動力。算(suàn)法應用存在于制造業(yè)、建築、農業(yè)、采掘采礦、零售業(yè)、和公共治理中。由支持算(suàn)法的系統和設備驅動的數據驅動的洞察力可以概念化為(wèi)職業(yè)安全和健康的未來工(gōng)作工(gōng)具，有朝一(yī)日可能(néng)會(huì)告訴你發生(shēng)了什麽（描述性系統）和為(wèi)什麽會(huì)發生(shēng)（診斷系統）；預測會(huì)發生(shēng)什麽（預測系統）；支持基于當前和未來條件(jiàn)的決策（規範性系統）；并采取物(wù)理行動（半自(zì)主和自(zì)主系統）。
應該通(tōng)過充分意識到(dào)和理解算(suàn)法的風險狀況來緩和将算(suàn)法集成到(dào)工(gōng)作場所設備、流程、條件(jiàn)和人力管理系統中的預期好處。了解支持算(suàn)法的工(gōng)作場所系統的風險和益處應該基于全面的風險評估。支持算(suàn)法的系統構成的風險通(tōng)常來自(zì)三個(gè)領域：
專有算(suàn)法的日益複雜(zá)，特别是可以在運行過程中改變其決策邏輯的自(zì)學算(suàn)法，這使得設計師(shī)、制造商和用戶難以在操作上(shàng)了解算(suàn)法的工(gōng)作原理。缺乏算(suàn)法透明度可能(néng)是評估和控制新的職業(yè)安全和健康風險的主要障礙。14随著(zhe)各種社會(huì)系統、和工(gōng)人管理系統、先進傳感器(qì)技(jì)術(shù)和機(jī)器(qì)人設備中的算(suàn)法決策正在增加，注意力集中在如何實現更大的算(suàn)法透明度上(shàng)。
密切的身體監督一(yī)直是雇主監控工(gōng)人的傳統方式。雇主現在可以通(tōng)過視頻監控來監控工(gōng)人；通(tōng)過地理位置算(suàn)法跟蹤工(gōng)人的身體運動；監控員(yuán)工(gōng)使用電(diàn)子郵件(jiàn)、社交媒體和網頁浏覽的情況；評估工(gōng)人的生(shēng)産力、參與程度、離開(kāi)組織的傾向以及對工(gōng)作場所安全行為(wèi)的遵守情況。這些新的數據驅動的人力資源管理方法被稱為(wèi)“人員(yuán)分析”，并被吹捧為(wèi)幫助雇主做出更好的決策。
算(suàn)法管理技(jì)術(shù)可以持續收集和存儲工(gōng)人數據，可能(néng)沒有明确的目的或工(gōng)人披露。在一(yī)些算(suàn)法管理技(jì)術(shù)中，工(gōng)人和決策者的觀察者都可以是非人類代理人。當監控沒有前瞻性地向工(gōng)人披露時，支持算(suàn)法的生(shēng)産力和績效系統通(tōng)常代表一(yī)種未經工(gōng)人同意的管理控制。當算(suàn)法被賦予工(gōng)人工(gōng)作的權力時，當工(gōng)人對算(suàn)法收集哪些數據、如何使用數據以及出于什麽目的沒有信息或了解時，工(gōng)人會(huì)報(bào)告無能(néng)為(wèi)力的感覺。這并不奇怪，因為(wèi)在算(suàn)法管理下(xià)，工(gōng)人通(tōng)常與他們的“數字主管”沒有有意義的互動。這種算(suàn)法管理可能(néng)與工(gōng)人自(zì)主權的侵蝕、工(gōng)作強化、心理社會(huì)壓力和工(gōng)人福祉的下(xià)降有關。
算(suàn)法管理在零工(gōng)經濟中尤為(wèi)普遍，但數字監控和管理技(jì)術(shù)在其他行業(yè)部門(mén)也可見(jiàn)。輪班分配算(suàn)法、交付路(lù)線算(suàn)法、倉庫工(gōng)人移動算(suàn)法、連續性能(néng)算(suàn)法和其他工(gōng)作生(shēng)産力算(suàn)法不僅應用于制造工(gōng)人，也适用于服務工(gōng)人、知識工(gōng)作者、倉庫工(gōng)人，甚至一(yī)線主管。
新的算(suàn)法技(jì)術(shù)有可能(néng)通(tōng)過影響雇主-員(yuán)工(gōng)的關系來顯著改變組織控制。算(suàn)法管理系統的傳播将影響工(gōng)作的未來，但可能(néng)會(huì)以意想不到(dào)的和不良方式這樣做。雖然在算(suàn)法管理下(xià)，工(gōng)人的私密性限制目前不确定，但在支持算(suàn)法的系統中存在大量關于工(gōng)人的信息會(huì)帶來潛在的安全風險。此外，用于自(zì)動化組織管理系統的算(suàn)法可能(néng)會(huì)産生(shēng)歧視性結果，從(cóng)而重現和加強社會(huì)的曆史年(nián)齡、種族和民(mín)族以及性别偏見(jiàn)等。
傳感器(qì)是技(jì)術(shù)管理工(gōng)作的核心，因為(wèi)它們為(wèi)算(suàn)法控制提供數據輸入。先進的傳感器(qì)技(jì)術(shù)正在商業(yè)化，并作為(wèi)新的暴露科學工(gōng)具進入工(gōng)作場所。使用小(xiǎo)型化算(suàn)法嵌入式微處理器(qì)的先進傳感器(qì)技(jì)術(shù)，通(tōng)過不斷感知危險物(wù)質的環境工(gōng)作環境或工(gōng)人接近已知危害，有可能(néng)大大加快職業(yè)暴露科學的進步。然而，它們也可能(néng)引起工(gōng)人對侵入性工(gōng)人監控、算(suàn)法偏見(jiàn)和侵犯個(gè)人隐私的擔憂。
算(suàn)法是所有機(jī)器(qì)人設備的關鍵組件(jiàn)。從(cóng)人工(gōng)智能(néng)架構的角度來看(kàn)，機(jī)器(qì)人設備可以是物(wù)理上(shàng)的機(jī)器(qì)人或數字決策助理。機(jī)器(qì)人表現出三種主要功能(néng)：感知、計劃和行動。算(suàn)法涉及所有這些基本的機(jī)器(qì)人功能(néng)。與算(suàn)法管理系統一(yī)樣，當算(suàn)法控制下(xià)的機(jī)器(qì)人系統導緻人類工(gōng)人的身體或認知能(néng)力與工(gōng)作需求不匹配時，可能(néng)會(huì)發生(shēng)工(gōng)作強化。當機(jī)器(qì)人系統被設計為(wèi)最大限度地提高(gāo)生(shēng)産力而不充分考慮對人類工(gōng)人績效的影響時，它們的風險狀況就(jiù)會(huì)增加。雖然将機(jī)器(qì)人集成到(dào)工(gōng)作流程中承諾帶來許多(duō)生(shēng)産力效益，但工(gōng)人可能(néng)會(huì)因使用機(jī)器(qì)人而面臨工(gōng)作密集和工(gōng)作崗位轉移的風險。
引入支持算(suàn)法的工(gōng)作場所使用人工(gōng)智能(néng)系統和設備的速度比開(kāi)發特定于算(suàn)法的風險評估和風險管理策略的速度更快。當集成到(dào)工(gōng)作場所系統時，算(suàn)法可以呈現出獨特的風險分類，這些風險在組織的傳統職業(yè)安全和健康風險管理方法中可能(néng)無法解決。需要新的方法來檢測輸入數據中的偏差，在專有算(suàn)法中找到(dào)設計錯(cuò)誤，并确保輸出決策在邏輯上(shàng)是輸入數據的衍生(shēng)物(wù)。侵入性監控、算(suàn)法偏見(jiàn)、自(zì)主權和隐私喪失、決策産出不準确以及工(gōng)作強化所産生(shēng)的風險應添加到(dào)現有風險評估和管理方法中。工(gōng)人還(hái)應該有自(zì)由度和方法來挑戰算(suàn)法生(shēng)成的決策。
在未來的工(gōng)作中，算(suàn)法将在職業(yè)安全和健康方面提供許多(duō)有益的應用。雖然支持算(suàn)法的系統和設備可能(néng)會(huì)減少人為(wèi)錯(cuò)誤的來源，并增強工(gōng)人的安全和健康，但算(suàn)法也可能(néng)為(wèi)工(gōng)人福祉帶來新的風險來源。确定算(suàn)法在工(gōng)人管理系統、先進傳感器(qì)技(jì)術(shù)、機(jī)器(qì)人設備和其他工(gōng)作場所系統、工(gōng)具和機(jī)械中是安全的，将挑戰算(suàn)法設計師(shī)和軟件(jiàn)程序員(yuán)、支持算(suàn)法的設備制造商、雇主、工(gōng)人以及職業(yè)安全和健康從(cóng)業(yè)者的風險評估和管理能(néng)力。為(wèi)了确保支持算(suàn)法的系統和設備的好處在未來的工(gōng)作中占據突出地位，現在是時候研究如何有效地管理其風險了。
